Privacy Policy
1. Who we are
Spokio – Speak Languages with AI (the "App") is published by Sesame Fortune ("we", "us"). This policy explains what data the App handles and why. Contact: support@sesamefortune.com.
2. Data we handle
- Account data: a unique user ID from Firebase Authentication. Depending on how you sign in, also your email address (email link, Google or Apple) and display name. Anonymous accounts have only a random ID.
- Learning profile and progress: your chosen languages and level, preferences, completed lessons, scores, streaks and session summaries, stored in Cloud Firestore.
- Conversation text: what you say to the tutor is turned into text on your device and sent, together with lesson context, to our servers and to Anthropic (Claude) to generate the tutor's reply and feedback.
- Purchase data: whether you have Premium, the plan, store and expiry date. Payments are processed by Apple, Google Play or Stripe; we never see or store your card number.
- Technical data: device attestation signals through Firebase App Check, which help us block abuse, plus basic logs (such as error codes and request counts). We do not put your conversation text, email or prices in our server logs.
3. Audio
Speech recognition and text-to-speech run on your device. Your voice recordings are not uploaded to us or to any provider and are not stored by us.
4. How we use data
- to run the App: sign you in, generate tutor replies, track progress, give pronunciation tips;
- to provide Premium: confirm and apply your subscription and enforce daily limits;
- to keep the service secure and prevent abuse;
- to fix bugs and improve the App, using aggregate or de-identified information where possible.
We do not sell your personal data and do not use it for advertising.
5. Service providers
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, App Check, Cloud Storage). Our Firestore database and functions are in europe-west1 (Belgium).
- Anthropic (Claude): receives conversation text and lesson context to generate replies, under its commercial terms.
- RevenueCat: manages subscriptions. It receives your Firebase user ID and purchase data (products, dates, store).
- Apple, Google Play and Stripe: process payments and send purchase confirmations.
These providers may process data in countries outside your own, under appropriate safeguards such as standard contractual clauses.
6. Retention
We keep your account, profile and progress while your account exists. Session summaries and conversation-derived data are kept only as long as needed for your learning history. When you ask us to delete your account we delete your profile and progress; some records may remain for a short time in backups, and purchase records may be kept as the stores, RevenueCat or law require.
7. Your rights and deletion
You can ask us to access, correct, export or delete your data at any time by emailing support@sesamefortune.com from the address linked to your account (or tell us your user ID if you are anonymous). We will reply within 30 days. Depending on where you live, you may also have the right to object to or restrict processing and to complain to your data protection authority. Deleting the App from your device does not delete your server-side account.
8. Children
The App is not intended for children under 13 (or the higher minimum age in your country). If you believe a child has given us data, contact us and we will delete it.
9. Changes
We may update this policy. The date below shows the latest version, and we will notify you in the App about material changes.
10. Contact
Chính sách quyền riêng tư
1. Chúng tôi là ai
Spokio – Speak Languages with AI ("Ứng dụng") do Sesame Fortune ("chúng tôi") phát hành. Chính sách này giải thích Ứng dụng xử lý dữ liệu nào và vì sao. Liên hệ: support@sesamefortune.com.
2. Dữ liệu chúng tôi xử lý
- Dữ liệu tài khoản: mã người dùng duy nhất từ Firebase Authentication. Tuỳ cách đăng nhập, còn có địa chỉ email (liên kết email, Google hoặc Apple) và tên hiển thị. Tài khoản ẩn danh chỉ có một mã ngẫu nhiên.
- Hồ sơ học và tiến độ: ngôn ngữ và trình độ bạn chọn, tuỳ chọn, bài đã học, điểm, chuỗi ngày và tóm tắt buổi học, lưu trong Cloud Firestore.
- Văn bản hội thoại: lời bạn nói với gia sư được chuyển thành văn bản ngay trên thiết bị, rồi gửi cùng ngữ cảnh bài học tới máy chủ của chúng tôi và Anthropic (Claude) để tạo câu trả lời và phản hồi.
- Dữ liệu mua hàng: bạn có Premium hay không, gói, cửa hàng và ngày hết hạn. Thanh toán do Apple, Google Play hoặc Stripe xử lý; chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ của bạn.
- Dữ liệu kỹ thuật: tín hiệu chứng thực thiết bị qua Firebase App Check giúp chặn lạm dụng, cùng nhật ký cơ bản (như mã lỗi, số yêu cầu). Chúng tôi không ghi nội dung hội thoại, email hay giá vào nhật ký máy chủ.
3. Âm thanh
Nhận dạng giọng nói và đọc văn bản (TTS) chạy ngay trên thiết bị của bạn. Bản ghi giọng nói không được tải lên chúng tôi hay bất kỳ nhà cung cấp nào và chúng tôi không lưu.
4. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
- vận hành Ứng dụng: đăng nhập, tạo câu trả lời của gia sư, theo dõi tiến độ, gợi ý phát âm;
- cung cấp Premium: xác nhận, áp dụng gói và thực thi hạn mức hằng ngày;
- giữ dịch vụ an toàn và ngăn lạm dụng;
- sửa lỗi và cải thiện Ứng dụng, dùng thông tin tổng hợp hoặc đã ẩn danh khi có thể.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng cho quảng cáo.
5. Nhà cung cấp dịch vụ
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, App Check, Cloud Storage). Cơ sở dữ liệu Firestore và các hàm của chúng tôi đặt tại europe-west1 (Bỉ).
- Anthropic (Claude): nhận văn bản hội thoại và ngữ cảnh bài học để tạo câu trả lời, theo điều khoản thương mại của họ.
- RevenueCat: quản lý gói đăng ký. Nhận mã người dùng Firebase và dữ liệu mua hàng (sản phẩm, ngày, cửa hàng).
- Apple, Google Play và Stripe: xử lý thanh toán và gửi xác nhận mua.
Các nhà cung cấp này có thể xử lý dữ liệu ở quốc gia khác với nơi bạn ở, kèm biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
6. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi giữ tài khoản, hồ sơ và tiến độ khi tài khoản còn tồn tại. Tóm tắt buổi học và dữ liệu phát sinh từ hội thoại chỉ được giữ trong thời gian cần cho lịch sử học của bạn. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xoá hồ sơ và tiến độ; một số bản ghi có thể còn trong bản sao lưu một thời gian ngắn, và hồ sơ mua hàng có thể được giữ theo yêu cầu của cửa hàng, RevenueCat hoặc pháp luật.
7. Quyền của bạn và việc xoá dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xoá dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới support@sesamefortune.com từ địa chỉ gắn với tài khoản (hoặc cho chúng tôi biết mã người dùng nếu bạn dùng tài khoản ẩn danh). Chúng tôi trả lời trong 30 ngày. Tuỳ nơi bạn sống, bạn còn có thể có quyền phản đối hoặc hạn chế xử lý và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu. Xoá ứng dụng khỏi thiết bị không xoá tài khoản trên máy chủ.
8. Trẻ em
Ứng dụng không dành cho trẻ dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu cao hơn tại nước bạn). Nếu bạn cho rằng một trẻ đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi xoá.
9. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày bên dưới cho biết phiên bản mới nhất, và chúng tôi sẽ thông báo trong Ứng dụng về thay đổi quan trọng.
10. Liên hệ
Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous
Spokio – Speak Languages with AI (l'« Application ») est éditée par Sesame Fortune (« nous »). Cette politique explique quelles données l'Application traite et pourquoi. Contact : support@sesamefortune.com.
2. Données que nous traitons
- Données de compte : un identifiant utilisateur unique fourni par Firebase Authentication. Selon votre mode de connexion, aussi votre adresse e-mail (lien e-mail, Google ou Apple) et votre nom affiché. Un compte anonyme n'a qu'un identifiant aléatoire.
- Profil d'apprentissage et progression : langues et niveau choisis, préférences, leçons terminées, scores, séries et résumés de séances, stockés dans Cloud Firestore.
- Texte des conversations : ce que vous dites au tuteur est converti en texte sur votre appareil, puis envoyé, avec le contexte de la leçon, à nos serveurs et à Anthropic (Claude) pour générer la réponse et les retours du tuteur.
- Données d'achat : si vous avez Premium, la formule, la boutique et la date d'expiration. Les paiements sont traités par Apple, Google Play ou Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.
- Données techniques : signaux d'attestation de l'appareil via Firebase App Check, qui nous aident à bloquer les abus, et journaux de base (codes d'erreur, nombre de requêtes). Nous n'écrivons pas le texte de vos conversations, votre e-mail ni des prix dans nos journaux serveur.
3. Audio
La reconnaissance vocale et la synthèse vocale s'exécutent sur votre appareil. Vos enregistrements vocaux ne sont envoyés ni à nous ni à aucun prestataire, et nous ne les stockons pas.
4. Comment nous utilisons les données
- pour faire fonctionner l'Application : vous connecter, générer les réponses du tuteur, suivre la progression, donner des conseils de prononciation ;
- pour fournir Premium : confirmer et appliquer votre abonnement et faire respecter les limites quotidiennes ;
- pour sécuriser le service et prévenir les abus ;
- pour corriger les bogues et améliorer l'Application, avec des informations agrégées ou dépersonnalisées lorsque c'est possible.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour la publicité.
5. Prestataires
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, App Check, Cloud Storage). Notre base Firestore et nos fonctions sont en europe-west1 (Belgique).
- Anthropic (Claude) : reçoit le texte des conversations et le contexte des leçons pour générer les réponses, selon ses conditions commerciales.
- RevenueCat : gère les abonnements. Reçoit votre identifiant utilisateur Firebase et les données d'achat (produits, dates, boutique).
- Apple, Google Play et Stripe : traitent les paiements et envoient les confirmations d'achat.
Ces prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que le vôtre, avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.
6. Conservation
Nous conservons votre compte, votre profil et votre progression tant que votre compte existe. Les résumés de séances et les données issues des conversations ne sont conservés que le temps nécessaire à votre historique d'apprentissage. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimons votre profil et votre progression ; certaines traces peuvent subsister brièvement dans les sauvegardes, et les justificatifs d'achat peuvent être conservés comme l'exigent les boutiques, RevenueCat ou la loi.
7. Vos droits et la suppression
Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification, l'export ou la suppression de vos données en écrivant à support@sesamefortune.com depuis l'adresse associée à votre compte (ou en nous indiquant votre identifiant utilisateur si vous êtes anonyme). Nous répondons sous 30 jours. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez aussi avoir le droit de vous opposer au traitement ou de le limiter, et de saisir votre autorité de protection des données. Supprimer l'application de votre appareil ne supprime pas votre compte côté serveur.
8. Enfants
L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou à l'âge minimum plus élevé de votre pays). Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date ci-dessous indique la dernière version, et nous vous informerons dans l'Application des changements importants.
10. Contact
Datenschutzerklärung
1. Wer wir sind
Spokio – Speak Languages with AI (die „App“) wird von Sesame Fortune („wir“) herausgegeben. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten die App verarbeitet und warum. Kontakt: support@sesamefortune.com.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Kontodaten: eine eindeutige Nutzer-ID von Firebase Authentication. Je nach Anmeldeart auch deine E-Mail-Adresse (E-Mail-Link, Google oder Apple) und dein Anzeigename. Anonyme Konten haben nur eine zufällige ID.
- Lernprofil und Fortschritt: deine gewählten Sprachen und dein Niveau, Einstellungen, abgeschlossene Lektionen, Punkte, Serien und Sitzungszusammenfassungen, gespeichert in Cloud Firestore.
- Gesprächstext: Was du dem Tutor sagst, wird auf deinem Gerät in Text umgewandelt und zusammen mit dem Lektionskontext an unsere Server und an Anthropic (Claude) gesendet, um die Antwort und das Feedback des Tutors zu erzeugen.
- Kaufdaten: ob du Premium hast, das Abo, der Store und das Ablaufdatum. Zahlungen verarbeiten Apple, Google Play oder Stripe; deine Kartennummer sehen oder speichern wir nie.
- Technische Daten: Signale zur Geräteattestierung über Firebase App Check, die uns helfen, Missbrauch zu blockieren, sowie einfache Protokolle (etwa Fehlercodes und Anfragezahlen). Gesprächstext, E-Mail-Adressen oder Preise schreiben wir nicht in unsere Server-Protokolle.
3. Audio
Spracherkennung und Sprachausgabe laufen auf deinem Gerät. Deine Sprachaufnahmen werden weder an uns noch an einen Anbieter hochgeladen und von uns nicht gespeichert.
4. Wie wir Daten verwenden
- um die App zu betreiben: dich anzumelden, Antworten des Tutors zu erzeugen, Fortschritt zu verfolgen, Aussprachetipps zu geben;
- um Premium bereitzustellen: dein Abo zu bestätigen und anzuwenden und Tageslimits durchzusetzen;
- um den Dienst sicher zu halten und Missbrauch zu verhindern;
- um Fehler zu beheben und die App zu verbessern, wo möglich mit aggregierten oder anonymisierten Informationen.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.
5. Dienstleister
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, App Check, Cloud Storage). Unsere Firestore-Datenbank und unsere Funktionen liegen in europe-west1 (Belgien).
- Anthropic (Claude): erhält Gesprächstext und Lektionskontext, um Antworten zu erzeugen, nach seinen Geschäftsbedingungen.
- RevenueCat: verwaltet Abonnements. Erhält deine Firebase-Nutzer-ID und Kaufdaten (Produkte, Daten, Store).
- Apple, Google Play und Stripe: verarbeiten Zahlungen und senden Kaufbestätigungen.
Diese Anbieter können Daten in anderen Ländern als deinem verarbeiten, mit geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln.
6. Speicherdauer
Wir speichern dein Konto, dein Profil und deinen Fortschritt, solange dein Konto besteht. Sitzungszusammenfassungen und aus Gesprächen abgeleitete Daten bewahren wir nur so lange auf, wie es für deinen Lernverlauf nötig ist. Wenn du die Löschung deines Kontos verlangst, löschen wir dein Profil und deinen Fortschritt; einige Einträge können noch kurz in Backups verbleiben, und Kaufbelege können so lange aufbewahrt werden, wie die Stores, RevenueCat oder das Gesetz es verlangen.
7. Deine Rechte und Löschung
Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung deiner Daten verlangen, indem du von der mit deinem Konto verknüpften Adresse an support@sesamefortune.com schreibst (oder uns deine Nutzer-ID nennst, wenn du anonym bist). Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Je nach Wohnort hast du außerdem das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken und dich bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Wenn du die App von deinem Gerät löschst, wird dein Konto auf dem Server nicht gelöscht.
8. Kinder
Die App richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder das höhere Mindestalter in deinem Land). Wenn du glaubst, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, melde dich bei uns, und wir löschen sie.
9. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum unten zeigt die neueste Fassung, und über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App.
10. Kontakt
Política de privacidad
1. Quiénes somos
Spokio – Speak Languages with AI (la «App») está publicada por Sesame Fortune («nosotros»). Esta política explica qué datos trata la App y por qué. Contacto: support@sesamefortune.com.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: un ID de usuario único de Firebase Authentication. Según cómo inicies sesión, también tu correo electrónico (enlace por correo, Google o Apple) y tu nombre visible. Las cuentas anónimas solo tienen un ID aleatorio.
- Perfil de aprendizaje y progreso: idiomas y nivel elegidos, preferencias, lecciones completadas, puntuaciones, rachas y resúmenes de sesión, guardados en Cloud Firestore.
- Texto de las conversaciones: lo que dices al tutor se convierte en texto en tu dispositivo y se envía, junto con el contexto de la lección, a nuestros servidores y a Anthropic (Claude) para generar la respuesta y los comentarios del tutor.
- Datos de compra: si tienes Premium, el plan, la tienda y la fecha de vencimiento. Los pagos los procesan Apple, Google Play o Stripe; nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
- Datos técnicos: señales de atestación del dispositivo mediante Firebase App Check, que nos ayudan a bloquear abusos, y registros básicos (como códigos de error y número de solicitudes). No escribimos el texto de tus conversaciones, tu correo ni precios en los registros del servidor.
3. Audio
El reconocimiento de voz y la síntesis de voz se ejecutan en tu dispositivo. Tus grabaciones de voz no se suben a nosotros ni a ningún proveedor y no las guardamos.
4. Cómo usamos los datos
- para hacer funcionar la App: iniciar sesión, generar las respuestas del tutor, seguir el progreso, dar consejos de pronunciación;
- para ofrecer Premium: confirmar y aplicar tu suscripción y hacer cumplir los límites diarios;
- para mantener el servicio seguro y evitar abusos;
- para corregir errores y mejorar la App, usando información agregada o anonimizada cuando sea posible.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad.
5. Proveedores de servicios
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, App Check, Cloud Storage). Nuestra base de datos Firestore y nuestras funciones están en europe-west1 (Bélgica).
- Anthropic (Claude): recibe el texto de las conversaciones y el contexto de la lección para generar respuestas, según sus condiciones comerciales.
- RevenueCat: gestiona las suscripciones. Recibe tu ID de usuario de Firebase y los datos de compra (productos, fechas, tienda).
- Apple, Google Play y Stripe: procesan los pagos y envían las confirmaciones de compra.
Estos proveedores pueden tratar datos en países distintos del tuyo, con garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo.
6. Conservación
Conservamos tu cuenta, perfil y progreso mientras exista tu cuenta. Los resúmenes de sesión y los datos derivados de las conversaciones se guardan solo el tiempo necesario para tu historial de aprendizaje. Cuando pides eliminar tu cuenta, borramos tu perfil y progreso; algunos registros pueden permanecer brevemente en copias de seguridad, y los registros de compra pueden conservarse como exijan las tiendas, RevenueCat o la ley.
7. Tus derechos y la eliminación
Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la exportación o la eliminación de tus datos escribiendo a support@sesamefortune.com desde la dirección vinculada a tu cuenta (o indicándonos tu ID de usuario si eres anónimo). Respondemos en un plazo de 30 días. Según dónde vivas, también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento o limitarlo y a reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Eliminar la app de tu dispositivo no elimina tu cuenta en el servidor.
8. Menores
La App no está dirigida a menores de 13 años (ni a la edad mínima superior de tu país). Si crees que un menor nos ha dado datos, contáctanos y los eliminaremos.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de abajo indica la última versión, y te avisaremos en la App de los cambios importantes.
10. Contacto
Política de Privacidade
1. Quem somos
O Spokio – Speak Languages with AI (o "App") é publicado pela Sesame Fortune ("nós"). Esta política explica quais dados o App trata e por quê. Contato: support@sesamefortune.com.
2. Dados que tratamos
- Dados da conta: um ID de usuário único do Firebase Authentication. Dependendo de como você entra, também seu e-mail (link por e-mail, Google ou Apple) e nome de exibição. Contas anônimas têm apenas um ID aleatório.
- Perfil de aprendizado e progresso: idiomas e nível escolhidos, preferências, lições concluídas, pontuações, sequências e resumos de sessão, armazenados no Cloud Firestore.
- Texto das conversas: o que você diz ao tutor é transformado em texto no seu dispositivo e enviado, junto com o contexto da lição, aos nossos servidores e à Anthropic (Claude) para gerar a resposta e o feedback do tutor.
- Dados de compra: se você tem Premium, o plano, a loja e a data de expiração. Os pagamentos são processados pela Apple, Google Play ou Stripe; nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão.
- Dados técnicos: sinais de atestação do dispositivo pelo Firebase App Check, que nos ajudam a bloquear abusos, e registros básicos (como códigos de erro e número de requisições). Não gravamos o texto das suas conversas, seu e-mail nem preços nos registros do servidor.
3. Áudio
O reconhecimento de fala e a síntese de voz rodam no seu dispositivo. Suas gravações de voz não são enviadas a nós nem a nenhum provedor e não as armazenamos.
4. Como usamos os dados
- para operar o App: fazer seu login, gerar as respostas do tutor, acompanhar o progresso, dar dicas de pronúncia;
- para oferecer o Premium: confirmar e aplicar sua assinatura e aplicar os limites diários;
- para manter o serviço seguro e evitar abusos;
- para corrigir erros e melhorar o App, usando informações agregadas ou anonimizadas sempre que possível.
Não vendemos seus dados pessoais nem os usamos para publicidade.
5. Prestadores de serviço
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, App Check, Cloud Storage). Nosso banco Firestore e nossas funções ficam em europe-west1 (Bélgica).
- Anthropic (Claude): recebe o texto das conversas e o contexto da lição para gerar respostas, conforme seus termos comerciais.
- RevenueCat: gerencia as assinaturas. Recebe seu ID de usuário do Firebase e dados de compra (produtos, datas, loja).
- Apple, Google Play e Stripe: processam os pagamentos e enviam as confirmações de compra.
Esses prestadores podem tratar dados em países diferentes do seu, com salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão.
6. Retenção
Mantemos sua conta, perfil e progresso enquanto a conta existir. Resumos de sessão e dados derivados das conversas são mantidos apenas pelo tempo necessário ao seu histórico de aprendizado. Quando você pede a exclusão da conta, apagamos seu perfil e progresso; alguns registros podem permanecer por pouco tempo em backups, e registros de compra podem ser mantidos conforme exigirem as lojas, a RevenueCat ou a lei.
7. Seus direitos e a exclusão
Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados escrevendo para support@sesamefortune.com a partir do e-mail vinculado à sua conta (ou informando seu ID de usuário, se for anônimo). Respondemos em até 30 dias. Dependendo de onde você mora, você também pode ter direito de se opor ao tratamento ou limitá-lo e de reclamar à autoridade de proteção de dados, como a ANPD no Brasil. Excluir o app do dispositivo não exclui sua conta no servidor.
8. Crianças
O App não é destinado a menores de 13 anos (ou à idade mínima maior do seu país). Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato e os excluiremos.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data abaixo mostra a versão mais recente, e avisaremos você no App sobre mudanças relevantes.